目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

購物須知

|如何購買|

 

《購買流程》

選購商品➤購物車➤繼續購物/確認結帳(您可以選擇直接購買或是加入FMT會員) ➤選擇付款方式➤選擇配送方式➤確認訂單訊息➤結帳➤等待商品抵達。

  

|關於訂單|

 

《您的訂單》

FMT在完成選購後將以電子郵件向您發送訂單確認信。請您仔細確認訂單,若與有差異請立即反應。同時,為了確保商品能準確遞交到您手上,請確保運送地址無誤,若投遞地址有誤,我們將不負擔其責任。

 

《取消訂單》

如果訂購商品尚未出貨,請於24小時之內Email至service@findmytsai.com,告知FMT您想要取消的訂單; 但若訂購商品已出貨則將無法取消訂單,如您仍然不想要該商品,則請在取貨後進行退貨,詳細請閱讀退換貨政策。

 

《訂單查詢》

若您為FMT會員,可於登入帳號後至【會員中心­-我的訂單】查詢您的訂單紀錄; 若您非FMT會員可直接聯繫service@findmytsai.com做查詢。

 

《訂單訂購》

所有商品售完止,若有商品售罄FMT不會做出事前通知。FMT保留拒絕與接受「限制訂單數量」之權利,若有上述狀況,FMT將透過電話或電子郵件與您聯繫。

 

《訂單商品》

FMT盡力確保產品圖片的真實與準確,然因照/圖片仍有些一定範圍之誤差,FMT無法做出任何保證。FMT保有不另行通知更改商品資訊之權利,商品之售價或包裝,以訂單確認為準。

 

《忘記密碼》

若您不慎忘記您的密碼,可至登入會員頁面中點選[忘記密碼]並輸入註冊信箱,FMT將寄送密碼確認信給您。

 

閣下遞交或確認訂單,即表示您明白並同意本公司購物條款與細則。

 

 

|付款方式|

 

《信用卡線上刷卡》

FMT使用綠界刷卡系統,凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。本公司不會保留您的卡號,請您安心付款。

 

《網路ATM

您可於網路上進行轉帳,此方式需配有讀卡機使用喔!

 

《超商條碼與代碼》

可於下單網頁中取得超商付款條碼或代碼,並至超商付款。

 

|物流配送|

 

FMT目前只提供台灣國內配送取貨,台灣本島單筆訂單滿1800元即享有免運優惠。

 

《配送須知》

  • 若遇缺貨狀況,FMT將會事先有專人以電話或電子郵件的方式向您通知。
  • 若遇到特定活動或節慶假日導致出貨量之增加,FMT將另行公告。若因偶有的狀況造成配送延誤煩請見諒。
  • 如您有特殊的配送需求,請備註於訂單上,FMT將視實際情況與您聯繫並安排。

 

《配送到府》-新竹物流配送到指定地點,須先完成付款程序後進行出貨。

(包裹查詢➤ https://www.hct.com.tw/searchgoods_index.aspx)

 

  • 訂購與配送:完成訂購流程後,商品將依訂單順序於1-3個工作天內出貨,週末及國定假日暫停出貨,出貨日則依序順延。
  • 出貨後的1-3日可送達指定地址;台灣本島偏遠和離島需視實際投遞狀況調整商品到貨時間。

 

《7-11便利商店》

(包裹查詢➤ http://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx ) 

 

  • 門市純取貨:包裹材積限制為為長45cm x寬30cm x高30cm以內,若超過材積限制需改由宅配貨運會另行通知。因取貨時無需付款,請務必於訂單內填寫與身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹。​
  •  配送範圍:請參考國內7-11門市據點。
  • 7-11付款取貨若有未取件紀錄一次,FMT將會列入黑名單,則無法再購買。若你欲取消訂單或下錯訂單,請參見取消訂單流程; 或於取件後在鑑賞期內辦理退貨。

 

|物流運費| 

 

新竹

物流

配送

到府

運費80

單筆訂單滿1800元免運費

7-11

純取貨

 運費60

(包裹材積限制45cm X 30cm X 30cm

 

 單筆訂單滿1800元免運費

 

 

|統一發票|

 

 

FMT 正價商品一律開立統一發票,並於出貨訂購商品時一併附上您的發票,若您有需要統一編號,請於結帳備註欄內註明統一編號。

 

更多問題,請與service@findmytsai.com 聯繫

或撥打02-2236-5321

 

FMT 會於上班時間為您處理,上班時間為星期一至五10:00-18:00